Termes et conditions

1. Objet

Les présentes Conditions Générales encadrent l’utilisation du site et les ventes réalisées en ligne. Elles définissent les droits et obligations du vendeur et de l’acheteur. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.

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2. Identification du vendeur

EURL ELIE.JOMI26 (VICTOR STUDIO)

SIRET : 98834607800013
victorstudio26@gmail.com
 

3. Accès au site

Le site est accessible en continu, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure. Le vendeur ne peut pas être tenu responsable d’éventuels dysfonctionnements techniques.

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4. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photos sont non contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

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5. Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison s’ajoutent lors de la validation du panier. Le vendeur peut modifier ses tarifs sans préavis, mais applique le prix en vigueur au moment de la commande.

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6. Commande

L’acheteur confirme sa commande et son acceptation des Conditions Générales au moment du paiement. Le vendeur peut refuser une commande en cas de litige existant ou de problème de paiement.

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7. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement. Il se fait par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement en ligne est sécurisé. En cas de refus du paiement, la commande est annulée.

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8. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur. Les délais sont fournis à titre indicatif. Le vendeur n’est pas responsable des retards causés par le transporteur. En cas de colis non récupéré, les frais de réexpédition restent à la charge de l’acheteur.

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9. Réception

À la réception, l’acheteur doit vérifier l’état du colis et des produits. En cas d’anomalie, il doit formuler une réclamation dans les 48 heures auprès du vendeur et du transporteur.

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10. Droit de rétractation

L’acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Conditions de retour

• produits non portés

• emballage d’origine

• état neuf

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf erreur du vendeur.

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11. Retours et remboursements

Après réception et contrôle des produits retournés, le vendeur rembourse l’acheteur dans un délai de 14 jours en utilisant le même moyen de paiement. Les produits incomplets, endommagés ou portés ne sont pas remboursés.

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12. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales

• conformité

• vices cachés

Toute réclamation doit être formulée par écrit.

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13. Responsabilité

Le vendeur n’est pas responsable des dommages indirects causés par l’utilisation du site ou des produits. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.

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14. Données personnelles

Les données recueillies servent uniquement à la gestion des commandes, au service client et à l’amélioration du site. Elles ne sont jamais revendues.
L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant le vendeur.

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15. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation. L’utilisateur peut les désactiver dans les paramètres de son navigateur.

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16. Propriété intellectuelle

Le contenu du site

• textes

• images

• logos

• graphismes

est protégé et reste la propriété exclusive du vendeur. Toute reproduction est interdite.

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17. Force majeure

En cas d’événement imprévisible rendant impossible l’exécution du contrat, les obligations du vendeur sont suspendues pendant la durée de l’événement.

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18. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents selon la législation française.